“满意旅游、标准先行”，海南分界洲岛旅游区积极推进景区标准化进程！ 作为海南省第二批旅游标准化试点企业，分界洲岛于2017年12月就已全面实施景区旅游标准化创建工作。为有效推进标准化实施，景区成立以总经理为组长的景区旅游标准化领导小组，景区各级管理人员在领导班子的带领下积极主动地开展标准化创建工作！

2017年是分界洲岛正式踏上标准化创建的一年，在全体分界洲岛人的努力之下我们收获了创建平安景区、和谐景区；建设文化景区、精品景区的成果！这些成果，离不开以总经理为组长的标准化小组，离不开景区每一位工作人员，也离不开景区在礼仪服务标准化方面做出的努力！为提升景区标准化建设水平，提高景区员工综合服务素质，景区一直不断加强礼仪规范化。

景区为加强旅游管理和做好标准化服务，深入浅出地对礼仪规范培训与规范服务工作相结合，从服务的核心理念，到服务人员的角色认识、形象礼仪、言谈礼仪等方面的知识行详细的解说，引导员工树立“服务就是努力给他人提供方便，给自己寻找麻烦的工作”这样的社会角色意识。为更好地实施旅游标准化，严格要求员工在上班期间必须着工作服、佩戴工号牌；在工作岗位上，不可佩带耳环、胸针等饰物；站姿：站正，身体重心在两脚中间面带笑容，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。看似不起眼的一个动作、站姿、眼神都要严格规范！接待游客的每位员工都要以饱满热情的精神状态、面带微笑，去服务好每一位游客。